我們從中國鐵路官方獲悉,2022年鐵路春運自1月17日開始,2月25日結(jié)束,共40天,全國鐵路預計發(fā)送旅客2.8億人次,同比增長28.5%。 按照火車票提前15天發(fā)售的安排,2022年1月3日,鐵路部門將開始發(fā)售2022年春運火車票。 2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰(zhàn),情況復雜多變,運輸服務組織難度加大。 統(tǒng)籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求,不斷改進服務舉措,方便旅客購票和退改簽: 1、延長12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外); 2、提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道; 3、將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務,增設網(wǎng)上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能; 4、將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。 2022春運火車票明起開售:12306售票服務時間將延長 至次日凌晨1:00 |